Marketing

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Zusammenhänge verstehen und positiv in die Zukunft blicken – Consumer Trends, die 2020 prägen werden / Teil 3

Im ersten Teil dieser Artikel-Reihe haben wir uns mit der Zukunft des Gesundheitswesens und dem Stellenwert unserer Privatsphäre in einer bargeldlosen Zukunft auseinandergesetzt. Im zweiten Teil widmeten wir uns der Technologie und ihren Auswirkungen auf die menschliche Interaktion. Hier im dritten Teil schließen wir ab mit spannenden Erkenntnissen aus der GlobalWebIndex-Forschung zu den Themen Zukunft des Shoppings sowie Nostalgie und ihrer Bedeutung für unsere Branche.

25. März 2020
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Zusammenhänge verstehen und positiv in die Zukunft blicken – Consumer Trends, die 2020 prägen werden / Teil 2

Im ersten Teil dieses Artikels haben wir uns mit dem Zustand des Gesundheitswesens und dem Stellenwert unserer Privatsphäre in einer bargeldlosen Zukunft auseinandergesetzt. Nun setzen wir die Artikelreihe fort mit dem Einfluss von Technologie auf die zwischenmenschliche Interaktion.

25. März 2020
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Zusammenhänge verstehen und positiv in die Zukunft blicken – Consumer Trends, die 2020 prägen werden / Teil 1

Die Zukunft wirkt in letzter Zeit gefährlich und gefährdet zugleich. Genauso wie die ganze Welt momentan. Brände, Zyklone, Ignoranz, Trump – es ist nicht immer leicht, Ruhe zu bewahren.

25. März 2020
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Empathie Mapping – die Kartographie unserer KundInnenbeziehungen / Teil 3

In den ersten zwei Teilen des Artikels haben wir Berührungspunkte unter die Lupe genommen. Berührungspunkte im Sinne von Touchpoints in der Customer Journey, aber auch Berührungspunkte zwischen den zwei Konzepten Customer Journey und Marketing Funnel und die daraus entstandene Marketing Sanduhr. Nun wird es emotionaler.

25. März 2020
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Die Marketing Sanduhr – 10 Phasen im Überblick / die Kartographie unserer KundInnenbeziehungen Teil 2

Im ersten Teil des Artikels haben wir uns mit den Ansätzen Customer Journey und Marketing Funnel auseinandergesetzt. Dann haben wir ein Modell gefunden, das die Vorteile beider Ansätze kombiniert, um noch mehr Mehrwert zu schaffen.

25. März 2020
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Customer Journey Map, Marketing Funnel und Marketing Sanduhr – die Kartographie unserer KundInnenbeziehungen / Teil 1

Beziehungen stiften Verwirrung. Oft.

25. März 2020
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